一、“新物种孵化” 能力

从杭州湖畔花园的 18 人团队起步，阿里巴巴已成长为目标一致、相互支撑、闭环完整且具备 “新物种孵化” 能力的超级生态圈。这里的 “新物种” 并非孤立业务，而是在生态土壤中自然生长、彼此赋能的创新形态：早期从 B2B 电商孵化出淘宝，又因交易需求衍生出支付宝；后续基于电商场景生长出菜鸟、阿里云，甚至跨界孵化出优酷、钉钉 —— 这些新物种共享阿里的用户、数据、技术资源，同时反向强化生态的协同效率。

从 18 人扩张至 11 万人，阿里巴巴用 20 年构建起 “数字经济体”，本质是持续孕育新业务的创新孵化器：每个新物种都锚定生态内未被满足的需求，借助既有能力快速落地。比如 “双十一”，依托淘宝的商家与用户基础，用 11 年从简单促销活动，成长为覆盖全球 200 多个国家、联动千万商家的购物狂欢节，甚至推动了中国物流、支付行业的整体升级。

二、“六脉神剑” 价值观

1999 年阿里巴巴创立当天，便确定 “让天下没有难做的生意” 的使命，这是所有业务与文化的原点。

2004 年成立五周年时，阿里正式形成 “六脉神剑” 价值观：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。这六个关键词契合早期电商的生存逻辑：以 “客户第一” 锚定需求，用 “团队合作” 突破资源限制，靠 “拥抱变化” 应对行业迭代，支撑团队熬过了电商早期的蛮荒期。

2019 年成立 20 周年之际，阿里公布 “新六脉神剑”，适配数字经济体的发展阶段：客户第一 员工第二 股东第三，明确价值排序；因为信任 所以简单，降低生态协作成本；唯一不变的是变化、今天最好的表现是明天最低的要求，强化自我迭代意识；此时此刻 非我莫属，激发个体责任感；认真生活 快乐工作，关注员工长期成长。从旧到新，价值观始终围绕使命动态调整，既是业务指南，也是组织黏合剂。

三、创新思维 “七剑合璧”

2012 年，马云将淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际、阿里小企业、阿里云称为 “七剑”，并以此调整为七大事业群。这一布局并非简单拆分业务，而是用 “七剑合璧” 的思维，搭建全球最完整的电子商务生态链。

“七剑” 各有清晰定位：淘宝覆盖大众消费，天猫聚焦品牌升级，聚划算主打性价比，阿里国际链接全球贸易，阿里小企业服务 B 端商家，一淘提供比价工具，阿里云则是所有业务的技术底座。

“合璧” 形成闭环：用户可在淘宝浏览、一淘比价、天猫购品牌货、聚划算抢优惠；商家能通过阿里小企业获取供应链、阿里国际拓展海外市场，所有交易与数据都依托阿里云高效流转。这种 “前端场景互补、后端资源共享” 的模式，让阿里电商生态既覆盖全需求，又实现高效协同，用生态化布局替代单点竞争，成为长期领先的核心壁垒。